Notas
Cómo se posiciona un negocio en los asistentes
Procedimientos, mediciones y lo que aprendimos probándolo. Sin recetas de tres pasos.
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Hay menciones que no distinguen: lo llamamos aplanado
Hay menciones que incluyen a tu negocio pero lo dejan igual que a todos. A ese problema lo llamamos aplanado y aquí se explica por qué ocurre y…
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Deja en una página lo que vendes, dónde entregas y cómo se te contrata
Abre tu sitio y deja por escrito los hechos que un asistente necesita para citarte: qué vendes, dónde aplicas y cómo se contrata.
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Pregunta hoy por tu dirección exacta y compara la respuesta con tu sitio
Pregunta a un asistente por tu dirección exacta y compárala con tu sitio: si el dato duro está mezclado entre fuentes, la recomendación llega tarde.
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Si hay un trámite en medio, el asistente responde distinto
Cuando la pregunta esconde un trámite, el asistente cita a quien explica requisitos y pasos, no a quien se describe mejor. Cómo documentar esa parte sin salir de…
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Medir menciones en dos categorías distintas: servicio técnico y vivienda
Un servicio técnico y una compra de vivienda no se preguntan igual a un asistente. Comparar ambas categorías muestra por qué la medición cambia en preguntas, contexto y…
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Qué cambia cuando mides menciones en un negocio local de servicios
Por qué un negocio local de servicios necesita preguntas y muestreos distintos para saber si un asistente lo menciona, y qué no se puede prometer en esa medición.
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Lo que se rompe cuando mides menciones en asistentes cada semana
Medir menciones en asistentes cada semana rompe el instrumento si no se fija el procedimiento: cuatro fallas comunes y una rutina mínima para sostener la observación sin panel…
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La mención del asistente termina donde empieza tu operación
Aparecer en la respuesta de un asistente no cierra la venta: el cliente todavía tiene que contactarte, y ahí se pierde la mayoría de las oportunidades.
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Por qué la categoría cambia lo que mide un asistente: el mismo prompt no sirve para todo
Medir la presencia en asistentes con una sola lista de preguntas esconde lo importante: cada categoría responde de forma distinta. Este artículo explica cómo separar la medición por…
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Cómo se redactan las preguntas con las que se mide la presencia en asistentes
El set de preguntas decide qué tan útil es la medición. Tres familias de pregunta, las trampas de redacción que inflan el resultado y cuántas hacen falta.